Realizámos um grande esforço para conseguir que a utilização de revelaOnline.com^® seja simples e rápida, inclusivamente para utilizadores menos experientes.

Trata-se de um curto processo constituído por uma série de simples passos, em que a única condicionante é a velocidade da sua ligação à Internet. Por isso deixámos para o fim o processo de transmissão das fotografias, para que você possa deixar tranquilamente o seu computador fazer todo o trabalho automaticamente sem que tenha que haver nenhuma intervenção posterior da sua parte.

Queremos saber a sua opinião acerca de revelaOnline.com^®, as dúvidas que lhe possam ter surgido e as sugestões que tenha para nos fazer. Para isso pomos à sua disposição este e-mail: qualidade@revelaonline.com

No nosso laboratório fotográfico digital, convertemos os seus arquivos digitais num feixe de luz que se projecta sobre papel fotográfico Kodak Royal (papel fotosensível emulsionado com haluro de prata. Uma vez positivada a imagem no papel, este submete-se a uma série de banhos que permitem fixar a imagem. Ou seja, você obterá fotografias autênticas no mesmo tipo de papel que é empregue na revelação dos convencionais rolos fotográficos.

Para conseguir a maior nitidez, cor e contraste possiveis nas suas fotografias, revelaOnline.com^® emprega somente papel fotográfico de alta qualidade (Kodak Royal) e equipamentos de revelação próprios de última geração.

· Nos programas que se descarregam: o servidor de revelaOnline.com^® e os programas utilizados estão certificados por uma autoridade certificadora internacional(www.thawte.com) de forma a que você tenha a garantia de que realmente está ligado a revelaOnline.com^® e de que o programa descarregado serve somente para que possa ver, seleccionar e transmitir as fotografias que escolha revelar.

· Nas formas de pagamento: a informação do seu cartão que se transmite pela rede está codificada mediante o protocolo SSL com chaves de 128 bits. A codificação é o processo mediante o qual se torna incompreensível a informação trocada entre o sistema 4B e o seu computador, evitando que terceiros a vejam, capturem ou repitam.
Além disso, vocé realiza o pagamento directamente na passerelle de pagamentos 4B. É esta que informa revelaOnline.com^® unicamente do resultado final da operação: aceite ou recusada.

Para revelar as suas fotos em revelaOnline.com^® não é necessário registar-se. Naturalmente, para lhe fazer chegar o seu pedido, pedir-lhe-emos os seus dados de entrega. Para evitar introduzir estes dados de cada vez que deseje realizar um pedido, e para disfrutar das nossas ofertas especiais, pode registar-se como utilizador.


Actualmente, por ser utilizador registado, por cada 3 € de compras terá adicionamos ao seu saldo 0.30 €, que poderá utilizar para pagar novas revelações quando dispuser de 3 € de saldo.

Os utizadores registados poderão optar por receber ou não as ofertas especiais de revelaOnline.com^®. Na zona de "meu revelaOnline" terá a opção de activar ou desactivar este serviço bem como de mudar os seus dados, aceder aos seus pedidos anteriores e consultar os seus movimentos de saldo.

Para obter as melhores fotografias há que contar com os melhores equipamentos de revelação. Por isso, revelaOnline.com^® escolheu um sistema de revelação de alta resolução

A própria maquinaria e o rigoroso sistema de manutenção a que se submete garantem uma altíssima qualidade nas suas fotografias. Além disso, o pessoal de revelaOnline.com^® (Técnicos em Imagem) controla uma a uma a qualidade de cada fotografia.

Se por alguma razão não ficar satisfeito com as suas fotografias apenas terá que devolvê-las num prazo de 30 dias a partir da data em que realizou o pedido e será totalmente reembolsado. Não se devolverão os gastos de envio.

Para solicitar o reembolso envie-nos as fotografias, juntamente com uma cópia da carta que acompanhava o pedido defeituoso. Por favor, não se esqueça de indicar o motivo da devolução.

O reembolso será feito directamente ao seu cartão de crédito e aparecerá no extracto do mesmo.

Se o pagamento for realizado por transferência bancária, o montante será devolvido também por este meio.


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